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CONDICIONES DE VENTA
1. Aceptación y disponibilidad
Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por Nata y Nuez – Raquel Villa Herrero y su cliente. El usuario de www.nataynuez.com acepta los términos y condiciones de contratación expuestos en el presente documento.
Es por ello, que el usuario de www.nataynuez.com se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
De esta forma, el usuario de www.nataynuez.com declara:
a. Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente, con plena capacidad para contratar.
b. Procede a la lectura de las presentes condiciones de contratación y las acepta.
www.nataynuez.com proporciona al usuario de la web las condiciones de contratación, haciendo publico dichas condiciones en su respectivo apartado en la web. En el momento de aceptación del pedido, el cliente de www.nataynuez.com recibirá vía correo electrónico, la confirmación de los productos contratados.
2. Naturaleza del contrato
Mediante este contrato www.nataynuez.com
Nombre comercial: NATA Y NUEZ
Denominación social: RAQUEL VILLA HERRERO
N.I.F 12333683W
Domicilio social: C/Santibañez, 20 local 3 47420 Íscar (Valladolid)
Teléfono: +34 687962597
e-mail: info@nataynuez.com
vende al cliente (persona física o jurídica) y éste compra a www.nataynuez.com el producto especificado en la factura/albarán/pedido.
3. Precio
Los precios de los productos se expresan en euros incluyendo el Iva correspondiente en cada artículo. www.nataynuez.com se reserva el derecho de modificar los precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
www.nataynuez.com no asume la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pueda aparecer en la web.
4. Disponibilidad
Las ofertas y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, dependiendo en todo momento de las existencias disponibles.
El reparto de los artículos disponibles se realizará por riguroso orden de recepción de pedido.
En el caso de que el producto no esté disponible tras la realización de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono.
5. Métodos de pago
El pago del producto se efectuará online con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.), Bizum y Transferencia Bancaria.
www.nataynuez.com garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal.
6. Entrega de los pedidos
La compra de productos en www.nataynuez.com implica el pago de los gastos de envío a cuenta del comprador. El plazo será de 4-6 días laborables como máximo.
Los gastos de envío serán variables en función del destino.
El pedido realizado a www.nataynuez.com se envía a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido, por agencias de transporte.
7. Derechos y deberes del comprador y vendedor
a. Obligaciones de www.nataynuez.com:
www.nataynuez.com, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:
Prestar con las máximas garantías al cliente de www.nataynuez.com, el servicio solicitado por éste, sin faltar a la buena fe contractual.
Informar al Usuario de www.nataynuez.com de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
b. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
A registrarse como usuario de www.nataynuez.com con sus datos reales y actualizados.
Al cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados.
Proporcionar los datos bancarios solicitados por www.nataynuez.com de forma correcta.
Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
c. Derechos del usuario:
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
El usuario tiene derecho a que los artículos que compre sean de calidad.
10. Período de validez de las presentes condiciones
El periodo de validez de las condiciones indicadas será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web.
www.nataynuez.com se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo.
11. Derecho aplicable y jurisdicción
El presente contrato se regirá por la legislación española. Cualesquier controversias derivadas de la contratación de productos a través de www.nataynuez.comm serán sometidas a los órganos jurisdiccionales competentes determinados por la Ley.
11. Cambios y Devoluciones
En Nata y Nuez queremos que todas nuestras clientas queden satisfechas con sus compras. Así que, si por cualquier razón quieres efectuar cualquier cambio o devolución deberas tener en cuenta las siguientes condiciones:
-Devolución por tara o defecto de fabrica.
Antes del envío nuestras prendas son revisadas minuciosamente, pero si recibes alguna de ellas con tara o defecto deberas hacer lo siguiente:
Imprescindible solicitar la devolución dentro de las 24h siguientes a la recepción del pedido enviando un mail a: nataynuez@gmail.com adjuntando las fotos que prueben el defecto. Una vez comprobado por nosotros procederemos a la recogida de la prenda ( portes a nuestro cargo) y se la repondremos al cliente siempre que haya disponibilidad. De lo contrario se le reembolsara el importe de la prenda en un plazo de 7 días.
El cliente que gestiona una devolución por producto defectuoso asume su responsabilidad así como las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude.
DEVOLUCION O CAMBIO
Si por alguna razón la prenda que has recibido no cumple tus expectativas puedes devolverla en un plazo no superior a 14 días. Para ello deberas enviar un mail a nataynuez@gmail.com indicando el motivo de la devolución.
El paquete será enviado por la agencia que más cómoda te resulte y siempre a portes pagados. La prenda deberá recibirse en nuestra tienda sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas. Una vez hechas las comprobaciones necesarias se te enviara un vale por el importe de la prenda para gastar en nuestra tienda online con una validez de un año.
PRENDAS QUE NO ADMITEN CAMBIO NI DEVOLUCION
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Prendas rebajadas
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Ropa interior
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